Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios.
Cómo devolver
Escríbenos a donvitogold@gmail.com indicando tu número de pedido. Te confirmaremos la dirección y el procedimiento.
Estado de la pieza
La pieza debe volver sin usar, en su embalaje original y con todos sus elementos.
Excepciones por higiene
Los grillz y los vampiro grillz son productos de contacto bucal directo. Solo se admiten devoluciones si el precinto está intacto y la pieza no ha sido abierta.
Coste de la devolución
Si la pieza llegó defectuosa, dañada o no corresponde con lo que pediste, el envío de vuelta corre de nuestra cuenta. Escríbenos y te enviamos la etiqueta de retorno.
Si desistes de la compra por cualquier otro motivo, el coste del envío de devolución corre a cargo de la persona compradora, conforme al artículo 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada la pieza, reembolsamos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
En caso de desistimiento se reembolsa el precio de la pieza y el coste del envío estándar de ida. El sobrecoste del envío Exprés, si lo elegiste, no es reembolsable.
Garantía legal
Toda pieza cuenta con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española.